MENTIONS LÉGALES

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EROS SUITE – Maison d’Émotions 173 chemin de la Desserte – 01300 Briord

Éditeur du site Le site internet www.erossuite.fr est édité par :

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Raison sociale : BJM EROS SUITE

Forme juridique : SARL 

SIREN: 877648295

Téléphone : 0630520339

Email : erossuitebriord@gmail.com​

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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ & PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES (RGPD)

Dernière mise à jour : Juillet 2026

EROS SUITE, en tant que responsable de traitement, s’engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.

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1. Données collectées

Nous collectons les données que vous nous transmettez notamment lors :

• De votre réservation (nom, prénom, email, téléphone, dates de séjour, informations de paiement)

• De votre navigation sur le site (via cookies)

• De vos demandes via le formulaire de contact

• De l’achat d’options ou de produits en boutique

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2. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour :

• Gérer vos réservations et votre séjour

• Assurer le suivi client et la relation post-séjour

• Envoyer des confirmations, rappels et informations sur votre réservation

• Améliorer notre site et nos services (statistiques anonymisées)

• Répondre à vos demandes (contact, réclamations)

• Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité, lutte contre la fraude)

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3. Base légale

• Exécution du contrat de location (réservation)

• Consentement (newsletter, cookies non essentiels)

• Intérêt légitime (amélioration du service, sécurité)

• Obligation légale (comptabilité, prévention des fraudes)

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4. Destinataires de vos données

Vos données sont destinées à EROS SUITE et à ses sous-traitants strictement nécessaires :

• Plateforme de réservation (Stripe, etc.)

• Prestataire de ménage / maintenance (uniquement les informations utiles)

• Autorités administratives sur demande légale

Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

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5. Durée de conservation

• Données de réservation : 5 ans après votre séjour (obligation comptable)

• Données de paiement : durée nécessaire à la transaction + délais légaux

• Newsletter : jusqu’à votre désinscription

• Cookies : maximum 13 mois

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6. Vos droits (RGPD)

Vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :

• Droit d’accès, de rectification, d’effacement

• Droit d’opposition ou de limitation du traitement

• Droit à la portabilité

• Droit de retirer votre consentement

• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

Pour exercer vos droits : erossuitebriord@gmail.com​​Nous vous répondrons dans un délai d’un mois maximum.

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7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données (chiffrement, accès sécurisés, etc.).

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8. Cookies

Nous utilisons des cookies nécessaires au bon fonctionnement du site (panier, réservation) et des cookies analytiques (Google Analytics ou équivalent) avec votre consentement. Vous pouvez les gérer via le bandeau de cookies ou les paramètres de votre navigateur.​​

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